Rujukan Laman

Terma dan Syarat d10 untuk Pengguna Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan d10, kami meminta anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongHak akaun dilindungiPrivasi data dijagaSokongan tersedia 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Syarat Penggunaan

d10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mengakses platform d10, anda bersetuju terikat dengan terma ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan pemberitahuan akan diberikan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Semua transaksi kewangan

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian yang berbangkit akan diselesaikan berdasarkan bidang kuasa yang berkenaan mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi d10 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin memohon perubahan pada maklumat akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu setiap hari.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara d10 Melindungi Hak dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan kejelasan hak pengguna dalam setiap aspek operasi kami. Bahagian ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, tempoh penyimpanan rekod, dan langkah keselamatan yang kami gunakan untuk melindungi…

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Selepas akaun ditutup, data dikurangkan mengikut dasar pengekalan rekod kami yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun d10 dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti luar biasa secara berterusan dan akan memaklumkan anda sekiranya ada akses yang mencurigakan.

Penggunaan Kuki

Platform d10 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran.

Hak Mengakses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dihantar melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Permintaan Pemadaman

Jika anda ingin memadam akaun dan data berkaitan, hubungi pasukan sokongan d10 secara bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mengikut obligasi undang-undang yang terpakai.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat d10

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak pengguna dan prosedur akaun di d10. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami boleh meminda terma ini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan d10 untuk memulakan proses penutupan akaun dan semak baki wang anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan enkripsi. d10 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet elektronik anda dalam sistem kami.

Ya, anda berhak memohon akses kepada data peribadi anda bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Platform d10 hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan d10 terlebih dahulu melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran lengkap pertikaian. Kami akan menyiasat dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan keputusan bertulis berdasarkan rekod sistem kami.

Hantar permintaan penutupan akaun secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data diproses mengikut dasar pengekalan rekod serta obligasi undang-undang yang berkenaan.

Terma dan Syarat d10 untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi d10 Berkaitan Terma Ini

Cara d10 Melindungi Hak dan Data Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Perkongsian Maklumat

Hak Mengakses Data

Permintaan Pemadaman

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat d10

01 Bilakah terma dan syarat d10 boleh berubah?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

03 Bagaimana d10 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang d10 simpan tentang saya?

05 Siapa yang boleh menggunakan platform d10?

06 Apakah prosedur jika ada pertikaian berkaitan akaun atau transaksi saya?

07 Bagaimana cara menutup akaun d10 dan memadamkan data saya?

Halaman Berkaitan